Правила за възстановяване на суми
Право на отказ за потребители
(Потребител е всяко физическо лице, което при сключване на правна сделка действа основно извън рамките на своята търговска или самостоятелна професионална дейност.)
Информация относно правото на отказ
Имате право да се откажете от този договор в срок от 14 дни, без да посочвате причина.
Срокът за отказ е 14 дни, считано от деня:
• в който Вие или посочено от Вас трето лице, различно от превозвача, сте получили стоките във владение, когато сте поръчали една или повече стоки в една поръчка и те се доставят заедно;
• в който Вие или посочено от Вас трето лице, различно от превозвача, сте получили последната стока, когато сте поръчали няколко стоки в една поръчка и те се доставят поотделно.
За да упражните правото си на отказ, трябва да ни уведомите за решението си да се откажете от договора чрез ясно изявление, например по електронна поща на: info@vitoshachic.com.
Можете да използвате приложения формуляр за отказ, но това не е задължително.
За спазване на срока за отказ е достатъчно да изпратите уведомлението за упражняване на правото на отказ преди изтичането на срока за отказ.
Последици от отказа
Ако се откажете от този договор, ние ще Ви възстановим всички плащания, които сме получили от Вас, включително разходите за доставка (с изключение на допълнителните разходи, произтичащи от това, че сте избрали различен начин на доставка от най-евтиния стандартен начин, предлаган от нас), без неоправдано забавяне и не по-късно от 14 дни от деня, в който сме получили уведомлението за Вашия отказ.
Възстановяването ще бъде извършено чрез същото платежно средство, което сте използвали при първоначалната транзакция, освен ако изрично не е уговорено друго; при никакви обстоятелства няма да Ви бъдат начислени допълнителни такси за това възстановяване.
Можем да откажем възстановяване на сумата, докато не получим обратно върнатите стоки или докато не ни предоставите доказателство, че сте изпратили стоките обратно, в зависимост от това кое от двете събития настъпи по-рано.
Трябва да върнете стоките незабавно и във всеки случай не по-късно от 14 дни от датата, на която ни уведомите за отказа си от този договор. Срокът се счита за спазен, ако изпратите стоките обратно преди изтичането на 14-дневния срок.
Вие поемате преките разходи за връщане на стоките.
Носите отговорност за евентуално намаляване на стойността на стоките само ако това намаляване е резултат от боравене със стоките по начин, който не е необходим за проверка на тяхното естество, характеристики и функциониране.
Изключения и условия
Правото на отказ не се прилага за договори:
• за доставка на стоки, които не са предварително изработени и са произведени въз основа на индивидуален избор или указания на потребителя, или които са ясно персонализирани според личните нужди на потребителя;
• за доставка на стоки, които могат да се развалят бързо или имат кратък срок на годност;
• за доставка на алкохолни напитки, чиято цена е договорена при сключване на договора, които могат да бъдат доставени най-рано 14 дни след сключването на договора и чиято стойност зависи от колебания на пазара, върху които продавачът няма влияние;
• за доставка на вестници, списания или периодични издания, с изключение на абонаменти.
Правото на отказ се прекратява предсрочно при договори:
• за доставка на запечатани стоки, които поради здравословни или хигиенни причини не подлежат на връщане, ако запечатването е било премахнато след доставката;
• за доставка на стоки, които след доставката поради своето естество са били неразделно смесени с други стоки;
• за доставка на аудио- и видеозаписи и софтуер в запечатана опаковка, ако запечатването е било нарушено след доставката.
Примерен формуляр за отказ
Моля, свържете се с нас по електронна поща, преди да върнете стоката: info@vitoshachic.com .
Адресът за връщане, посочен върху нашите пакети, не е нашият адрес за връщане. При запитване ще Ви изпратим нашия адрес за връщане по електронна поща.
Ако желаете да се откажете от договора, моля попълнете този формуляр и ни го изпратете по електронна поща.
Аз/Ние () с настоящото се отказвам(е) от сключения от мен/нас () договор за покупка на следните стоки ()/услуга ():
Поръчано на () ____________ / получено на () __________________
Име(на) на потребителя(ите)
Адрес(и) на потребителя(ите)
Подпис(и) на потребителя(ите) (само при комуникация на хартия)
Дата
(*) Ненужното да се зачеркне